İstanbul Etiler’de bulunan, güzellik ve bakım sektöründe dünyanın en yeni ve gözde uygulamalarını profesyonel ve uluslar arası ekibiyle tek çatı altında bir arada sunan Iana Beauty Lounge’ın pandemi döneminde aldıkları önlemleri öğrenerek başarılı girişimci Iana Pizhurina ile bu döneme dair kadınların içinde bulundukları durumu konuştuğumuz keyifli bir röportaj gerçekleştirdik.
Iana hanım, 2015 yılında açmış olduğunuz ve Şubat ayında 5. Yılınızı doldurarak başarıyla sektörde var olmaya devam eden güzellik salonunuzda İstanbul’un önde gelen isimlerine hizmet sunmaktasınız. Tüm dünyayı etkisi altına alan Covid-19 sürecinde güzellik sektöründe sizce ne gibi değişiklikler oldu?
İstanbul Etiler’de açmış olduğum güzellik salonunda hizmet vermeye devam etmekteyiz. Pandemi döneminde birçok misafirimize ne yazik ki kısa süreliğine de olsa servis veremedik. Bu dönemde güzel ve bakımlı olmak adına hayatımızın bir rutini haline gelen hizmetlerden mahrum kaldık. Fizyolojik olarak negatif etkilerinin yanı sıra pandemi bir çoğumuzu yoksunluk duygusu ile de sınadı. Yarım saatimizi ayırarak telaş içinde yaptırdığımız, saçlarımıza fön çektirme işlemi dahi hepimiz tarafından özlenir oldu… Hemen hemen hepimizin hayatında farkında olmadan yer etmiş güzel ve bakımlı olmak arzusu ve edindiğimiz rutinlerimiz var. Bu konuda bir farkındalık kazandığımızı düşünüyorum. Bu sebeple değerli misafirlerimize tekrar servis verebilmenin mutluluğunu yaşamaktayız.
Sizce, kadınlar pandemi dolayısıyla yaşadığımız karantina döneminden nasıl etkilendiler?
Özellikle kadınlar olarak, eksilmeyi değil; çoğalmayı seviyoruz. Güzellik sektörü bildiğiniz gibi kadınların vazgeçilmezleri içindedir. Bir kadının güzellik adına aldığı servisler eksildiğinde, hayatından da bir şeyler eksilmiş gibi etki yapar.
Birçok kadın cilt bakımı konusunda veya saçlarına yaptırdığı bakım işlemlerinde ürün içerikleri ve işlem sırasından ziyade; işlemin sonucuna odaklanırlar. İşlemlerin belli bir sırası ve kullanılacak ürünlerin saç tipi ve cilt tipi göz önünde bulundurularak işin uzmanları tarafından yapılması gerekmektedir, bu şekilde çok daha iyi sonuçlar alınır. Bu dönemde kişisel bakımlarını kendi imkanları ile yapmaya çalışan kadınlarımız, pek memnun kalmadıkları sonuçlar ile de karşılaştılar. Bizler şimdi ihtiyaç duyulan ve özlenen tüm servisleri en iyi markalarla, en sağlıklı ortamda profesyonel ekibimizle tekrar mutlulukla misafirlerimizi buluşturmaktayız.
Peki, Iana Beauty Lounge olarak misafirleriniz için pandemi dönemine özel ne gibi önlemler aldınız?
Salonumuz ilk günden bugüne rezervasyon yöntemi ile misafir kabul etmekte, bu sebeple misafirlerimizin ve çalışanlarımızın sağlığını koruyarak, pandeminin fizyolojik ve psikolojik etkilerini en aza indirmek adına öncelikle ben ve tüm ekibim maksimum düzeyde hijyen kurallarına uyulmasını sağlamakta ve bu konuya özen göstermekteyiz. Sağlık Bakanlığının mutlaka uyulması gereken on dört altın kuralını harfiyen uygulamaktayız. Salonumuz her misafirimizin servisi sonrası tüm malzemelerin sterilize edilmesi ve ortak alanların dezenfektesi ile bir çalışma gününü tamamlamaktadır. Tüm bunlara ek olarak birçok ürünümüzü tek kullanımlık kitler halinde servislerde kullanıyoruz. Çok şükür ki bu zamana kadar da herhangi bir sorunla karşılaşmadık, bizi tercih eden tüm misafirlerimiz de aldığımız önlemlerden oldukça memnun. Hem çalışan hem misafirlerimizin sağlıkları bizim için en önemli olgudur.
Türkiye’de yabancı bir yatırımcı olarak, ekonomik anlamda herkesin zorlandığı bu dönemde siz ne gibi çözümler ürettiniz?
Ben, yaklaşık yedi senedir Türkiye’de yaşamaktayım. Güzellik sektörünün yanı sıra mücevher sektöründe de yatırımlarıma devam etmekteyim. Ekonomik anlamda tüm ticari faaliyetleri bir süreliğine askıya aldıran bu talihsiz süreçte mevcut birikimlerimizden hem çalışanlarımızı hem de tedarikçilerimizi mağdur etmemeye çalıştık. Hayat zaten risklerle doludur. Dolayısı ile hep bir B planınız olmalıdır. Yapılan doğru yatırımlar, bu tür kriz anlarında kendini sübvanse edecek gücü iş verene verecektir. İş hayatında tedbirli ve temkinli olmak her zaman ekonomik olarak elinizi güçlü tutar. Prensip olarak ben, riskleri minimumda tutmanın avantajını yaşamaktayım.