Herkes yapamayacağımı düşündü ama ben mesleğime imzamı attım
Güçlü kadınların en sevdiğim özelliğidir hırslı ve hedefe odaklı olmaları. İşte Suna Çelik de bu hayran kalınacak özellikleri taşıyan güçlü kadınlardan biri. Zarafeti, işine olan aşkı ve mesleğindeki mücadelesiyle adım adım başarıya koşan Suna Çelik ile buluştuk. Kariyer yolculuğundaki örnek başarılarından ödüllü bir Lüks Konut Uzmanı olma serüvenine uzanan kariyer macerasını konuştuk. İddialı, başarılı, mücadeleci ve cesur bir kadın olarak Suna Çelik, “Herkes yapamayacağımı düşündü ama ben ödüllü bir Lüks Konut Uzmanı olarak mesleğime imzamı attım. Başarısızlığın benim hayatımda yeri yok” diyerek tüm kadınlara rol model olmayı misyon edinecek başarılara imza atmaya devam ediyor…
Suna Çelik (6)
Suna hanım diksiyonunuzla kesinlikle bir pazarlama uzmanı olduğunuzu gösteriyorsunuz, zarafetiniz işinize olan aşkınız gerçekten takdir edilesi. Öncelikle bize kendinizden bahseder misiniz? Okuyucularımız Suna Çelik’i tanısın, kimdir, bu mesleğe nasıl başlamıştır, neler yapar?
Çok teşekkür ederim, her şeyden önce samimiyetiniz için…
Ben doğma büyüme İstanbul Kartallıyım, daha önce hep uluslararası firmalarda üst düzey yönetici asistanlığı yaptım, bağlı bulunduğum yöneticilerin hepsi genellikle mühendisti dolaysıyla titiz detaycı ve zor kişilerle 15 yıl bir profesyonel çalışma hayatım oldu. İşimde düzenli titiz ve detaycı olmam buradan geliyor.15 yıl sonra artık daha çok kazanmalıyım ve kendi işim olmalı dedim, ilk önce güzellik salonu açıp işletmeyi düşündüm ama biraz araştırınca bunun çok daha külfetli bir iş olduğunu anladım. Bir arkadaşımın tavsiyesi ile Remax’e başladım. Arkadaşım ofis açalım demişti maddi imkânım da vardı açabilirdim ama ben işi her zaman mutfağında öğrenmeyi tercih ederim iyi ki de öyle yapmışım başarımın sırrı budur.
Suna Çelik (4)
“İtiraf ediyorum ilk başlarda çok zorlandım ama başardım”
9 yıl önce Remax’e başladım, itiraf ediyorum ilk başlarda çok zorlandım çünkü ben hep elit firmalarda sabah işbaşı yapıp akşam evine dönen bir çalışandım ancak bu sektörle bambaşka bir boyuta geçtim çünkü işiniz insanlarla, zaman mefhumu yok, hizmet sektöründesiniz ve her gün yeni yeni insanlar tanıyorsunuz. Herkes yapamayacağımı düşündü ama ben kendime çok inandım işimle ilgili tüm eğitimleri aldım ve benim yapımda hiçbir zaman başarısızlığı kabul etmek yok. Ve çok şükür çok da başarılı oldum hatta bu kadarını ben bile tahmin etmiyordum.
Şu anda 3 yıldır İSTMARİNA’da kendi ofisim var. İki asistanım ile birlikte Kartal Pendik Maltepe sahil bölgesinde lüks konutlara ve projelere çalışıyorum. Ağırlıklı yabancı ve üst gelir düzeyi olan alıcılarım var.
“Müşteriyi ne çok sıkacaksın ne de ilgisiz bırakacaksınız”
Pazarlamanın incelikleri nedir? Nasıl başarılı bir pazarlama uzmanı olunur peki?
Pazarlamanın incelikleri, öncelikle çok iyi sunum becerilerinden geçiyor yani portföyü sunarken tüm detaylarına hâkim olmalısınız, karşınızdakinin sorularını mutlaka güzel bir şekilde güleryüz ve güzel enerjinizle cevaplamalısınız. Müşteriyi ilk karşılamanızdan tutun da müşteriyi uğurlama kısmına kadar nelere takıldı, takıldığı nokta varsa mutlaka çözüm üretmek, portföyü nasıl buldu, alım kararını ne zaman verecek tüm bu sorulara cevap almalısınız ki verdiğiniz hizmet ve tanıtım tam olarak sonuçlansın.
Diğer yandan müşteriyi ne çok sıkacaksınız ne de ilgisiz bırakacaksınız müşteri ile gerektiği kadar ilgileneceksiniz aksi takdirde alacağı varsa bile almayacaktır.
“Her yıl ödül aldım ama 2018’deki
üst düzey bir ödüldü”
2018 Remax Kongresi’nde ödül almıştınız. Bize biraz bu başarıdan bahseder misiniz? Hangi kategorideydi ödülünüz?
2018’de aldığım ödül, 3 bin 600 danışman arasından Ekim-Kasım-Aralık aylarının ciro 3.’lüğü Platinum Club ödülüydü. Yani 100.000 USD üzeri hizmet bedeli alan danışmanlara verilen bir ödüldü. Aslında ben her yıl ödül aldım ancak bu çok üst sıralarda aldığım bir ödüldü. O yıl sadece 5 kişi almıştı.
“Disiplinli çalıştığım için aldığım portföyü kısa sürede sonuçlandırırım”
Bize biraz hizmet verdiğiniz bölge ve bölgenin potansiyelinden, müşteri beklentilerinden de bahseder misiniz?
Kartal Pendik Maltepe sahil bölgelerine lüks konut ve projelere çalışıyorum ağırlıklı olarak. Ancak bu demek değil ki başka portföylere çalışmıyorum. Eğer müşterilerimin başka mülkleri varsa benim bölgemde onları da satıyorum. Mesela İSTMARİNA’da bir müşterimin Yakacık’taki villasını sattım. 9 senedir aynı bölgeye çalıştığım için artık kemikleşmiş müşterilerim var ve alıcı kitlem de satıcı kitlem de üst düzey gelire sahip olanlar. Alıcılarım daha çok yabancılar, vatandaşlık için çok yer sattım, satmaya da devam ediyorum. Ben çok disiplinli bir çalışan olduğum için aldığım portföyü kısa sürede sonuçlandırırım, bunu bilen mülk sahiplerim mutlaka bana başka yakınlarını önerirler ve müşteri portföyüm bu şekilde genişler.
Gençlere uzmanından tavsiye:
İlgili olun ama ısrarcı olmayın
Lüks konutların satışında adeta harikalar yaratıyorsunuz. Son olarak bu mesleği tercih edecek gençlere pazarlamaya yönelik ikna stratejileriniz konusunda nasıl tüyolar verirsiniz?
Aslında ben kimseyi ikna etmeye çalışmıyorum, ilgili bir satıcıyım ama ısrarcı kesinlikle değilim. Çünkü bana da biri ısrar etse alacağım varsa bile almam. Ben pazarlama yaparken önce mülkün tüm detaylarını anlatır ve fayda sağlayacağı yanları ortaya koyarım. Ne kazanacak burayı alırsa. Bunu yaparken de kesinlikle ısrarcı olmam. İşimi ben çok severek yaptığım için bunu adeta her defasında yeniden ilk defa satış yapıyormuş heyecanı ile yaparım ve bu enerjim karşı tarafa geçer. Bir diğer önemli şey de işimizde çok negatiflikler çıkabiliyor, bu iş dışarıdan göründüğü gibi kolay bir iş değil Hatta dünyanın en zor satışı mülk satışıymış dolayısıyla negatifi pozitife çevirme özelliği olmalı iyi bir danışmanın. Çok sabırlı ve pozitifliğini her daim korumalı, sonuç odaklı olmalı.
Bu harika sohbet için çok teşekkür ederiz Suna hanım. Sizleri VIP Turkey sayfalarında ağırladığımız için çok mutluyuz.
Ben teşekkür ediyorum bu keyifli sohbet için Ferdağ hanımcım. Sevgili VIP Turkey okuyucularına sevgilerimi selamlarımı iletiyorum.
Hakkında 
